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應(yīng)對(duì)環(huán)境變化，良業(yè)堅(jiān)持“變革、創(chuàng)新與高質(zhì)量發(fā)展”

2021-12-13

由中國旅游研究院和中國旅游協(xié)會(huì)主辦的“2021中國旅游集團(tuán)化發(fā)展論壇”，于2021年12月11日-12日隆重召開。本屆論壇積極貫徹黨的十九屆六中全會(huì)精神，以“變革、創(chuàng)新與高質(zhì)量發(fā)展”為主題，深入交流國內(nèi)外旅游發(fā)展、旅游集團(tuán)戰(zhàn)略，特別是旅游業(yè)趨勢等問題。

12月12日，良業(yè)科技集團(tuán)副總裁馮小笛與中國旅游研究院副院長李仲廣，陜西旅游集團(tuán)有限公司黨委書記、董事長周冰，山東省國欣文化旅游發(fā)展集團(tuán)有限公司總經(jīng)理丁藝等相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)一同探討“環(huán)境變化與旅游集團(tuán)應(yīng)對(duì)”問題。

良業(yè)科技集團(tuán)副總裁馮小笛表示：“面對(duì)環(huán)境的變化，良業(yè)始終緊跟國家發(fā)展的步伐，圍繞消費(fèi)者需求和行業(yè)發(fā)展新趨勢，強(qiáng)化創(chuàng)意策劃能力、數(shù)字化轉(zhuǎn)型等專業(yè)能力，成功打造了故宮宮燈展、亮馬河國際風(fēng)情夜游、杭州運(yùn)河夜游、《夜上黃鶴樓》等優(yōu)秀產(chǎn)品。通過向文旅行業(yè)的轉(zhuǎn)型，良業(yè)已經(jīng)積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。在夜間文旅發(fā)展方面，良業(yè)將堅(jiān)持'文化引領(lǐng)，科技支撐，生態(tài)友好，主客共享'的理念，用光講好城市故事，用光講好中國故事?！?/span>

以下為“環(huán)境變化與旅游集團(tuán)應(yīng)對(duì)”圓桌對(duì)話的內(nèi)容：

左：中國旅游研究院副院長李仲廣
右：良業(yè)科技集團(tuán)副總裁馮小笛

李仲廣：良業(yè)故宮宮燈展項(xiàng)目獲得了“2021旅游科技創(chuàng)新項(xiàng)目”，您能跟我們分享下，面對(duì)市場變化，良業(yè)在夜間經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面做了哪些工作嗎？

馮小笛：剛才大家都談到了疫情，疫情對(duì)整個(gè)行業(yè)影響確實(shí)比較大。在這種情況下，我們做了幾件事情：

第一，我們研究各個(gè)層面的需求，包括國家層面的需求和消費(fèi)端的需求。從國家層面看，這幾年國家提出了“雙循環(huán)”，促進(jìn)消費(fèi)，包括國家部署的城市更新、鄉(xiāng)村振興等一系列政策。我們緊跟國家發(fā)展的步伐，像國家文化公園，我們也圍繞國家文化公園做了一系列的項(xiàng)目，比如最近開放的杭州運(yùn)河夜游項(xiàng)目。面對(duì)旅游所呈現(xiàn)的高端化、個(gè)性化、休閑化趨勢，我們夜游產(chǎn)品的開發(fā)也要符合市民游客的需求，做一些創(chuàng)新性產(chǎn)品的研發(fā)。

第二，作為中交集團(tuán)控股子公司，我們充分發(fā)揮了自己的優(yōu)勢。中交集團(tuán)在渠道和投融資方面給了我們很多幫助，我們利用自己靈活的機(jī)制優(yōu)勢，充分結(jié)合了雙方優(yōu)勢。這是我們針對(duì)文旅市場做的第二個(gè)部署。

第三，我們堅(jiān)定地向文化旅游行業(yè)轉(zhuǎn)型。我們也在充分行業(yè)所需的各方面能力，包括投融資能力、創(chuàng)意策劃能力、數(shù)字化轉(zhuǎn)型等。我們組建了數(shù)字研究院，搭建從產(chǎn)品策劃到后期運(yùn)營的全鏈?zhǔn)焦ぷ黧w系，這是我們根據(jù)市場變化做的一系列的部署。

李仲廣：夜間經(jīng)濟(jì)市場是增量市場，良業(yè)在向夜間文旅行業(yè)轉(zhuǎn)型的過程中感受如何？

馮小笛：是的。夜間經(jīng)濟(jì)在拉動(dòng)內(nèi)循環(huán)、促進(jìn)消費(fèi)方面是個(gè)增長點(diǎn)。白天文旅的增量是有限的，于是文旅消費(fèi)開始向晚上延伸時(shí)間和空間，夜間文旅消費(fèi)需求明顯顯現(xiàn)。

我們故宮宮燈展，從策劃開始就定位為研學(xué)型的產(chǎn)品，現(xiàn)在也是北京網(wǎng)紅打卡地之一；另外一個(gè)亮馬河國際風(fēng)情夜游項(xiàng)目，定位是高端商務(wù)夜游產(chǎn)品。我們?cè)谝褂萎a(chǎn)品這方面做得越來越有特色。

李仲廣：這兩年，良業(yè)在地方有沒有一些代表性的項(xiàng)目？

馮小笛：這幾年，我們圍繞知名的5A景區(qū)，還有城市的核心區(qū)域，做了很多創(chuàng)新型的產(chǎn)品。例如《夜上黃鶴樓》，項(xiàng)目在武漢疫后文旅恢復(fù)方面發(fā)揮了很大的作用。去年10月份項(xiàng)目開放后，美國的CNN，還有很多國際媒體，報(bào)道了當(dāng)時(shí)黃鶴樓人頭攢動(dòng)的景象。我們還做了貴州黃果樹夜游、張掖七彩丹霞、杭州運(yùn)河夜游等，都是圍繞5A景區(qū)及城市核心區(qū)域做的文旅夜游項(xiàng)目，在文旅夜游方面，取得了成功。

李仲廣：大家對(duì)夜游文旅發(fā)展很重視，從而科技、產(chǎn)品、運(yùn)營、市場的角度，你們有哪些建議？

馮小笛：這兩年，通過向文旅行業(yè)的轉(zhuǎn)型，我們積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。在夜間文旅發(fā)展方面，我們堅(jiān)持“文化引領(lǐng)，科技支撐，生態(tài)友好，主客共享”的理念。

科技是手段。文化挖掘最重要，像故宮宮燈展，實(shí)際上是把故宮的宮燈背后承載的優(yōu)秀傳統(tǒng)文化表達(dá)出來；《夜上黃鶴樓》也是這種形態(tài)的項(xiàng)目，我們把黃鶴樓的歷史典故，用燈光的形式表達(dá)了出來，所以說文化挖掘是最重要的。

運(yùn)營是投資的核心考慮點(diǎn)，我們?cè)谧鲰?xiàng)目的時(shí)候，運(yùn)營成立、投資才成立，我們通過投資、建設(shè)、運(yùn)營的模式，在全國做了很多的項(xiàng)目。做一個(gè)項(xiàng)目，我們首先考慮，項(xiàng)目地周邊6公里游客的數(shù)量、消費(fèi)特點(diǎn)等因素，然后做產(chǎn)品設(shè)計(jì)。

最后，我們把創(chuàng)意放在首位，項(xiàng)目的成功很大部分取決于創(chuàng)意。

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